政府信息公開指南

為更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取澤州縣民政局的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號，以下簡稱《條例》）制定本指南。

澤州縣民政局信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式

一、主動公開。

1、主動公開范圍。

民政局向社會公開的信息范圍參見《澤州縣政府信息公開目錄》。

2、主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取民政局信息公開網(wǎng)上公開和在公開信息查閱場所公開兩種公開形式,網(wǎng)址：http://www.zezhou.gov.cn/。政府信息查閱場所地點(diǎn)：澤州縣民政局。

3、主動公開時限。政府信息形成或變更后，民政局將自信息產(chǎn)生后的20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開信息。

公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向民政局申請獲取相關(guān)政府信息。民政局依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（一）申請接收渠道

1．當(dāng)面提交：

申請人可以到澤州縣民政局當(dāng)面提交政府信息公開申請表。申請人提交申請表后，由澤州縣民政局出具接收回執(zhí)。

辦公地址：晉城市城區(qū)鳳城路531號

工作時間：周一至周五　8:30－12:00、14:30－18:00，法定節(jié)假日除外。

聯(lián)系電話：0356－2033009

2.郵寄寄送：

收件人：澤州縣民政局辦公室

收件地址：晉城市城區(qū)鳳城路531號澤州縣民政局辦公室

郵政編碼：048000

請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”字樣。

采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由澤州縣民政局代為填寫政府信息公開申請。澤州縣民政局不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。

（二）填寫申請表

（1）申請的提出。申請人向本單位申請公開政府信息，應(yīng)填寫《澤州縣民政局信息公開申請表》?！渡暾埍怼窂?fù)制有效。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確。若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

（2）申請的方式

①通過互聯(lián)網(wǎng)在線提出申請。

②通過信函、傳真申請。申請人通過網(wǎng)絡(luò)下載或到受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取申請表，填寫后請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”字樣；通過傳真方式提出申請的，請?jiān)谶m當(dāng)位置注明“政府信息公開申請”字樣。

③當(dāng)面申請。申請人可以到受理機(jī)構(gòu)處，當(dāng)場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機(jī)構(gòu)代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等)做好記錄。

（3）申請的處理流程

①審查。本單位受理機(jī)構(gòu)收到申請后，應(yīng)對申請的形式要件是否完備進(jìn)行審查，對要件不完備的應(yīng)及時告知申請人予以補(bǔ)正。申請人單件申請中同時提出幾項(xiàng)獨(dú)立要求的，受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同要求的答復(fù)部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權(quán)利人就不同要求分別提出申請。

②登記。對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應(yīng)及時登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進(jìn)行處理。

③答復(fù)。受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請的先后次序答復(fù)申請。能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起按照規(guī)定期限予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人：

第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

第二，申請內(nèi)容含有不應(yīng)當(dāng)公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；

第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；

第四，不屬于本單位的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機(jī)關(guān)名稱及聯(lián)系方式；

第五，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實(shí)際情況并做好解釋工作；

第六，申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補(bǔ)充。

（4）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應(yīng)當(dāng)為其提供必要的幫助。

三、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)

澤州縣民政局辦公室負(fù)責(zé)本單位的政府信息公開工作。

工作機(jī)構(gòu)：澤州縣民政局辦公室

辦公地址：晉城市城區(qū)鳳城路531號

聯(lián)系電話：0356－2033009

聯(lián)系郵箱：zzxmzj2033009＠163.com（此郵箱不作為接收政府信息公開申請用途，如需提交政府信息公開申請，請參閱并按照本指南“依申請公開”提出申請。）

郵政編碼：048000

辦公時間：周一至周五　8:30－12:00、14:30－18:00，法定節(jié)假日除外。

四、監(jiān)督和救濟(jì)

公民、法人或者其他組織認(rèn)為澤州縣民政局未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。